提能力,強(qiáng)業(yè)務(wù),促技術(shù)!邊鋒集團(tuán)持續(xù)開(kāi)展產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)工作
為全面貫徹“安心、暖心、開(kāi)心”的“三心”服務(wù)理念,提高全員產(chǎn)品意識(shí),2022年9月16日中午,《隔膜泵基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)Ⅰ》在邊鋒集團(tuán)總部二樓會(huì)議廳進(jìn)行,營(yíng)銷中心、國(guó)際部、售后部等多個(gè)部門參加本次培訓(xùn),由研發(fā)中心葉工主持。
本次培訓(xùn)意在提高員工產(chǎn)品知識(shí)儲(chǔ)備,更精準(zhǔn)更快速的幫助客戶完成選型工作,對(duì)于客戶提出的疑問(wèn)能夠用專業(yè)性知識(shí)為其解答,讓客戶充分了解到產(chǎn)品的具體情況,并且能提供完善的售后服務(wù),解決客戶后顧之憂,直接提升客戶消費(fèi)體驗(yàn),向客戶展現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)面貌與產(chǎn)品服務(wù)。
培訓(xùn)過(guò)程中葉工不僅對(duì)隔膜泵的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行了通俗易懂的解讀,并且詳細(xì)講解了產(chǎn)品構(gòu)造、運(yùn)行原理、維修方法等寶貴知識(shí),針對(duì)自己經(jīng)手過(guò)的一些典型維修案例進(jìn)行分析,讓參與此次培訓(xùn)的員工更好的吸收消化培訓(xùn)內(nèi)容。
隨著產(chǎn)品技術(shù)的更新迭代,學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力。而每次培訓(xùn),都是一個(gè)專業(yè)知識(shí)塑造的過(guò)程,每一份沉淀和努力,都是在為成長(zhǎng)助力!唯有不斷學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步,才可揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!